velanthorvia, con domicilio social en Calle del Mosén Angel Rodamilans, 200, 08222 Tarrasa, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al utilizar nuestros servicios de banca digital y plataforma de seguridad financiera, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarle nuestros servicios de manera segura y eficiente:

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de banca digital y seguridad financiera
• Verificar su identidad y prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Comunicarnos con usted sobre cambios en nuestros servicios o políticas
• Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada

Todos los tratamientos de datos se realizan bajo bases legales sólidas como el consentimiento explícito, la ejecución contractual o el cumplimiento de obligaciones legales. No utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con las declaradas sin obtener previamente su consentimiento específico.

velanthorvia no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Como usuario de nuestros servicios, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de datos basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo establecido por la legislación vigente.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, eliminaremos de forma segura todos sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos.

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta zona, utilizamos las siguientes garantías apropiadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación o marcos de transferencia reconocidos
• Consentimiento explícito del usuario cuando sea aplicable
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido en el país de destino y implementamos medidas adicionales si es necesario para garantizar un nivel adecuado de protección.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacte con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Una alerta dentro de nuestra aplicación móvil

La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.